MajjicChat আপনার ওয়েবসাইট, Facebook, Instagram, WhatsApp, ইমেইল সব চ্যানেলে হিউম্যান লাইক এআই রিপ্লাই, টিম ইনবক্স, টিকিটিং, নলেজবেস, রিটেনশন অটোমেশন ও মার্কেটিং চ্যাটবট দেয় - মিনিটেই সেটআপ, প্রথম দিন থেকেই রেজাল্ট।
200+ বিজনেসের ভরসা
আপনার বিজনেসের গ্রোথ আটকে দিচ্ছে কোন সমস্যাগুলো?
দেরি করে রিপ্লাই দিলে কাস্টমার আগ্রহ হারিয়ে ফেলে এবং অন্য কোথাও চলে যায়।
সব চ্যানেলের মেসেজ আলাদা আলাদা, যা ম্যানেজ করা কঠিন এবং সময়সাপেক্ষ।
টিম ক্লান্ত হয়, ভুল বাড়ে এবং প্রোডাক্টিভিটি কমে যায়।
পুরনো কাস্টমারদের সাথে সম্পর্ক না রাখায় তারা হারিয়ে যায়।
ফলাফল: সেলস ড্রপ, CSAT কমে, খরচ বাড়ে।
আমরা তিনটি শক্তিশালী পিলার দিয়ে আপনার বিজনেসের কাস্টমার সাপোর্ট বদলে দেই।
হিউম্যান লাইক টোনে কনটেক্সট অনুযায়ী মেসেজের (টেক্সট, ইমেজ, ভয়েস) রিপ্লাই দেয়। মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ সাপোর্ট করে, যেন বিশ্বের যেকোনো প্রান্তের কাস্টমার আপনার আপনজন।
সব চ্যানেলের মেসেজ এখন এক ইনবক্সে। SLA, ম্যাক্রো, এবং ট্যাগিং সিস্টেমের মাধ্যমে টিমের কাজ সহজ করুন এবং কোনো কাস্টমারকে আর অপেক্ষায় রাখবেন না।
সঠিক সময়ে সঠিক অফার, রি-অর্ডার রিমাইন্ডার, ক্যাম্পেইন, এবং ফলো-আপ পাঠিয়ে পুরনো কাস্টমারদের ফিরিয়ে আনুন এবং সেলস বাড়ান।
মাত্র ৩টি সহজ ধাপে আপনার সাপোর্ট সিস্টেমকে অটোমেটেড করুন।
Facebook, WhatsApp, Instagram, ইমেইল, ওয়েবচ্যাট এক ক্লিকে কানেক্ট করুন।
আপনার FAQ, প্রোডাক্ট/পলিসি, এবং নলেজবেস থেকে তথ্য ইম্পোর্ট করুন।
এআই রিপ্লাই, রাউটিং, এবং মার্কেটিং ফ্লো চালু করে দিন।
৩০ সেকেন্ডে ইনস্টলেশন - কোনো জটিল কোডিং ছাড়াই!
MajjicChat ব্যবহার করে আমাদের ক্লায়েন্টরা যে অবিশ্বাস্য ফলাফল পাচ্ছেন।
রেস্পন্স টাইম কমে
প্রশ্ন এআই হ্যান্ডেল করে
CSAT বাড়ে
Agent Productivity বাড়ে
কাস্টমার সাপোর্ট ও মার্কেটিং এর জন্য সেরা টুলস।
আপনার মাসিক ইনবক্স ভলিউম লিখুন, আমরা দেখাবো কত ঘন্টা সেভ ও সম্ভাব্য সেলস আপলিফট হবে।
আমাদের এক ফ্যাশন ব্র্যান্ড ক্লায়েন্ট মাসে প্রায় ১২,০০০ মেসেজ পেত। MajjicChat ব্যবহারের পর তাদের সাপোর্টের চিত্রটাই পাল্টে যায়।
১৮ মি → ৩ মি
গড় রিপ্লাই টাইম (FRT)
৩.৯ → ৪.৬
কাস্টমার সন্তুষ্টি (CSAT)
১৪%
উইন-ব্যাক ফ্লোতে রি-অর্ডার
ছোট বা বড়, যেকোনো সাইজের বিজনেসের জন্য আমাদের সল্যুশন আছে।
ছোট টিমের জন্য সেরা
৳980/মাস
সবচেয়ে জনপ্রিয়
গ্রোয়িং বিজনেসের জন্য
৳1980/মাস
বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য
৳Z/মাস
কোনো ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন।
আমরা কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি।
আমাদের এআই সিস্টেমকে এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যেন এটি নির্ভুল উত্তর দেয়। তবে, কোনো জটিল বা অপরিচিত প্রশ্নের ক্ষেত্রে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কথোপকথনটি একজন হিউম্যান এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করে (হিউম্যান এসকেলেশন), যাতে আপনার কাস্টমার সবসময় সঠিক সাপোর্ট পায়।
MajjicChat মাল্টিল্যাঙ্গুয়াল NLP (Natural Language Processing) সাপোর্ট করে, তাই এটি বাংলা ভাষায় অত্যন্ত সাবলীলভাবে কাজ করে। এটি শুধু বাংলা অক্ষরই বোঝে না, বরং ভাষার ধরণ, কনটেক্সট এবং আঞ্চলিকতাও বুঝতে পারে।
আপনার এবং আপনার কাস্টমারের ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন, GDPR কমপ্লায়েন্স, এবং অডিট লগের মতো আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
মাত্র ৩০ সেকেন্ড! কোনো কোডিং বা টেকনিক্যাল জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। আপনি খুব সহজেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করে আপনার ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলো কানেক্ট করতে পারবেন।
অবশ্যই। আমাদের সিস্টেমে এজেন্ট ওভাররাইড করার সুবিধা আছে, যার মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার এজেন্টরা এআই-এর কথোপকথনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এছাড়াও, রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) দিয়ে আপনি টিমের সদস্যদের জন্য নির্দিষ্ট অনুমতি সেট করতে পারবেন।